LiveChat - Customer service

Reseña del editor

LiveChat es una plataforma de servicio al cliente que deleita a sus clientes y alimenta sus ventas. Apoye a los clientes sobre la marcha con LiveChat y ofrezca una excelente experiencia al cliente en todo momento. ¡Nunca pierda otra oportunidad de conectarse con los clientes! La aplicación móvil LiveChat está contigo siempre que lo necesitas y funciona sin problemas incluso con una conexión a Internet deficiente. La atención al cliente nunca fue tan fácil. ¡Más de 30,000 empresas de todo el mundo no pueden estar equivocadas!

Características

• Respuestas instantáneas en tiempo real

• Adelanto de mensajes entrantes y respuestas listas

• Soporte multicanal para una comunicación efectiva

• Compartición de archivos para facilitar la interacción

• Notificaciones en la aplicación y push

• Lista de agentes con perfiles editables

Ventajas

• Mejora la experiencia del cliente de forma eficiente

• Potente software de atención al cliente accesible en cualquier momento

• Facilita la resolución instantánea de problemas

Desventajas

• Dependencia de la conexión a Internet

• Posible coste adicional por uso intensivo